Vásárlás menete

 

I.          Rendelés

 

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet áruházunkból. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot.

 

Felhívjuk a figyelmét, hogy a rendelésének online módon történő leadására csak nettó 160.000,- Ft (bruttó 200.000,- Ft) összeghatárig, van lehetősége. Amennyiben a fenti határokat meghaladóan kíván termékeinkből vásárolni, úgy vásárlási szándékát informálisan jelezheti cégünk felé, de tényleges ajánlattételre csak a kiválasztott viszonteladónknál, illetve központi bemutató termünkben kerülhet sor. Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy cégünk a fentiekkel összhangban a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletben biztosított - 8 munkanapon belül indoklás nélküli - elállási jogot kifejezetten kizárja a nettó 160.000,- Ft (bruttó 200.000,- Ft) összeghatárt.

 

Fenti limiteket meghaladó igény jelzése esetén a cégünk által küldött e-mail csupán tájékoztató jellegű, miszerint annak elküldése időpontjában a megjelölt termékek rendelkezésre állnak.

 

A megrendelések feldolgozása és visszaigazolása nyilvántartószoftver segítségével automatikusan történik. Amennyiben a visszaigazolást (e-mail formájában) nem kapná meg a megrendelése leadását követő 48 órán belül, vegye föl a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

 

Általános teljesítési határidő, a fizetési módtól függően az ellenérték megfizetésétől számított 3 munkanapon belül.

 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, különös tekintettel arra, hogy termékeink természetes kő és ásvány alapanyagból készülnek apróbb szín és mértbeli eltérés lehetséges.

 

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 

Rendelés menete

  1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a termék mellett található „Rendelés” gombra kattintva. Amennyiben nem tudja a pontos mennyiséget, a számológép funkció segít a kiszámolásban és előkészíti a terméket rendelésre.
  2. Ezzel hozzáadásra kerül a termék a bevásárló listájához és a képernyő fölső egyharmadában megjelenik a kosarának egyszerűsített tartalma.
  3. Újabb termékek kosárba történő helyezésével a kosár tartalma frissül.
  4. Vásárlása közben bármikor ellenőrizheti a kosarát, lehetőség van a mennyiségeket módosítani és tételeket törölni.
  5. Amennyiben befejezte a termékek összeválogatását, a kosár nézetben a „Rendelés” gombra kattintva a rendszer kéri, hogy ellenőrizze le a saját adatait. Ez különösen azért fontos, mert a visszaigazolást e-mail formájában küldjük.
  6. A „Tovább” gomb megnyomásával kiválasztható a fizetési mód. (A fizetési módok részletezését a II. pontban találja.)
  7. A „Tovább” gomb megnyomásával az átvételi mód határozható meg. (A szállítás/átvétel módja részletesen a III. pontban kerül kifejtésre.)
  8. A megrendelési folyamat utolsó lépéseként egy jóváhagyást kér a rendszer, jóváhagyás előtt, kérjük, ellenőrizze le az összes adatot és győződjön meg azok helyességéről. Továbbá, kérjük, hogy olvassa el az aktuális Üzletszabályzatot és nyilatkozzon arról, hogy megértette az abban foglaltakat.
  9. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

 

Az egyes fizetési módokhoz tartozó szállítási, átvételi lehetőségeket az alábbi táblázatban foglaljuk össze:

Fizetési mód

Házhoz szállítás

Átvétel viszonteladónál

Átvétel központi bemutató termünkben

Online fizetés bankkártyával

Átutalás

Előleg befizetése a viszonteladónál

X

Teljes vételár befizetése viszonteladónál

Teljes vételár befizetése központi bemutató termünkben

 

II.         Fizetés

 

Az egyes lehetséges fizetési módok az alábbiak:

1.         Online fizetés bankkártyával

Ezt a fizetési módot választva a rendszerünk a megrendelés végén átirányítja egy banki felületre, ahol bankkártyájának adatai megadása segítségével tudja kifizetni a megrendelt termékeket.

 

2.         Banki átutalás

Ezt a fizetési módot választva a megrendelését visszaigazoló e-mail megérkezésétől számított 3 munkanapja van arra, hogy a visszaigazolásban feltüntetett számlaszámra átutalja megrendelése ellenértékét.

 

3.         Előleg befizetése viszonteladó partnernél

Önnek lehetősége van, hogy ne egy összegben fizesse meg a vételárat, hanem két részletben. Ebben az esetben a megrendelést visszaigazoló e-mail megérkezésétől számítva 3 munkanapon belül kell a megjelölt viszonteladó partnernél befizetni a rendelés ellenértéke 40%-ának megfelelő összeget. A fennmaradó 60%-ot csak a termék átvételekor kell megfizetni.

 

4.         Teljes vételár befizetése viszonteladó partnernél

Ezt a fizetési módot választva a megrendelését visszaigazoló e-mail megérkezésétől számított 3 munkanapon belül kell megfizetni a megrendelése teljes vételárát előre a megjelölt viszonteladó partnernél.

 

5.         Teljes vételár befizetése központi bemutató termünkben

Ezt a fizetési módot választva a megrendelését visszaigazoló e-mail megérkezésétől számított 3 munkanapon belül kell megfizetni a megrendelése teljes vételárát előre a központi bemutató termünkben.

 

Amennyiben az online bankkártyás fizetésen kívül 3 munkanapon belül nem történik meg a vételár megfizetése, úgy cégünk jogosult törölni a megrendelést és az addig zárolt készletet feloldani.

 

III.        Szállítás/Átvételi módok

 

Kiszállítás, illetve személyes átvétel minden esetben a vételár egészének vagy az előlegnek a megfizetésétől (online bankkártyás fizetés és átutalás esetén a cégünk fizetési számláján történő jóváírástól) számított két munkanapon belül történik.

 

1.         Kiszállítás megadott címre futárszolgálat igénybe vételével

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Webáruházunk megrendeléseit GLS illetve a Pannon express Kft. csomagküldő futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A rendelés rögzítésekor megjegyzésben rögzítheti esetleg fent felsorolttól eltérő kívánságát, igyekszünk kérésének eleget tenni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

 

2011. 04.01.napjától visszavonásig érvényes díjszabás

A kiszállítás díja a vásárolt termékek értéke alapján kerül kiszámításra és tartalmazza a csomagolás költséget is.

 

 

Az egész ország területén

20000 Ft-ig (nettó)

2500,- Ft + áfa (bruttó 3175,- Ft)

20000 Ft fölött (nettó)

0,- Ft

 

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

2.         Átvétel viszonteladónál vagy a központi bemutató teremben

Önnek lehetősége van a viszonteladó partnerüknél átvenni megrendelését. Ebben az esetben is kalkulálnia kell azonban az alábbi szállítási díjakkal (mely tartalmazza a csomagolás költségét is):

 

20000 Ft-ig (nettó)

2500,- Ft + áfa (bruttó 3175,- Ft)

20000 Ft fölött (nettó)

0,- Ft

 

3.         Személyes átvétel a központi bemutató teremben

Amennyiben a megrendelt termékeket személyesen kívánja átvenni, úgy erre is lehetősége van, amennyiben a szállítási/átvételi módok közül ezt választotta, úgy a vételár, illetve az előleg megfizetésétől számított két munkanapon belül nyitvatartási időben tudja átvenni megrendelését.